Aviso de Privacidad
En TotalHome, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por nosotros.
1) Identidad y domicilio del responsable
TotalHome (en adelante "El Responsable"), con domicilio en (Cauda 961, Jardines del Bosque, Guadalajara, Jalisco) es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, los cuales son tratados de forma estrictamente confidencial de acuerdo a la "Ley Federal de Protección de Datos Personales".
2) Datos personales que se recaban
Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos los siguientes datos:
-
Identificación: nombre completo, registro federal de Contribuyentes (RFC) y redes sociales.
-
Contacto: dirección , teléfonos (hogar, oficina y móviles) y correo electrónico.
-
Datos sensibles y patrimoniales: ingresos, estados de cuenta, bienes materiales e inmuebles.
-
Datos familiares: Información sobre cónyuge, estado civil, nacionalidad, educación, hijos y referencias personales (nombre, dirección y teléfono).
3) Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):
-
Actualización de la base de datos de clientes.
-
Proveer los servicios y productos de administración de condominios contratados.
-
Realizar actividades de investigación y cobranza judicial o extrajudicial.
Asimismo, utilizaremos su información para finalidades secundarias (mercadotecnia):
-
Informar sobre cambios o nuevos productos / servicios.
-
Envío de promociones y avisos de carácter comercial.
4) Limitación del Uso o Divulgación de Datos
Si usted no desea recibir mensajes promocionales o información comercial de nuestra parte, puede solicitar su registro en nuestro Listado de Exclusión enviando un correo electrónico a: patricia@totalhome.mx
5) Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, debe comunicarse con nuestra Área de Privacidad a través de:
-
Teléfono: (33) 3808-3660
-
Correo electrónico: patricia@totalhome.mx
6) Procedimiento para la revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud por correo electrónico que contenga:
-
Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
-
Documentos que acrediten su identidad.
-
Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea revocar su consentimiento.
El plazo de respuesta será de máximo 20 días hábiles.
7) Uso de Tecnologías en Medios Digitales
Le informamos que en nuestro sitio web y herramientas digitales podemos utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle un mejor servicio. Los datos que obtenemos son: horario de navegación, tiempo de interacción y tipo de navegador. Estas tecnologías pueden deshabilitarse desde la configuración de su navegador.
8) Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas distintas a esta empresa. Nos comprometemos a no transferir su información a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley. Si usted no manifiesta su oposición al correo patricia@totalhome.mx se entenderá que otorga su consentimiento para dicha transferencia.
9) Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Dichos cambios serán informados a través de correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de comunicación que la empresa determine.
ATENTAMENTE
TotalHome
